11月20日，人保财险毕节分公司理赔中心/客户服务中心收到客户送来的“人民保险 服务人民”的锦旗，这一举动是对理赔工作人员全程暖心理赔服务的真挚回馈。
据悉，10月14日，客户杨女士驾驶电动三轮车出行时不慎侧翻，不仅自身受伤，车辆也受损严重。接到报案后，人保财险毕节分公司理赔查勘人员第一时间致电慰问伤情、安抚情绪，第一时间告知理赔所需要收集的资料；待客户杨女士治疗完毕，该员工又多次主动沟通，协助整理完善资料，最终在收齐材料后迅速完成理赔流程，让客户及时拿到了赔款。
从出险报案到理赔到账的全流程，耐心的沟通、高效的响应，让客户切实感受到人保财险的服务温度，这才有了此次“送旗致谢”的暖心一幕。这面锦旗既见证了一线保险人的责任担当，也彰显了人保财险“服务为民”的实际行动力。
