9月23日，贵州黔之盾保安服务有限责任公司向人保财险黔西支公司送来一面写有“为企业办实事，人民保险暖人心”的锦旗，感谢其优质高效的服务。这面锦旗背后，是公司承保端与理赔端协同为客户排忧解难的故事。
据悉，2025年8月25日，人保财险黔西支公司接到客户雇主责任险报案。接到报案后工作人员凭借专业技能，第一时间引导客户拨打95518正式报案，并提醒其拨打110报警和120急救电话，为后续工作打好基础。随后，迅速与毕节分公司理赔中心非车险分部取得联系。案件处理中，承保端与理赔端紧密配合。毕节分公司理赔中心非车险分部工作人员全力以赴，仔细梳理案件细节，积极沟通协调，克服重重困难。9月9日，成功完成60万元赔付流程。此次高效赔付解决了贵州黔之盾保安服务有限责任公司的燃眉之急，该公司对黔西支公司的服务十分满意，故赠锦旗致谢。
这面锦旗是对黔西支公司工作的认可，更是对“人民保险，服务人民”宗旨的生动诠释。黔西支公司始终以客户为中心，将服务理念贯穿业务各环节。未来，将继续秉持宗旨，提升服务质量与效率，为更多客户提供优质保险服务，践行央企责任担当，助力社会稳定发展。
