6月19日,受特大暴雨灾害侵袭,毕节市织金县降雨量高达257.3毫米,区域内部分商户遭遇严重损失。被保险人李某报案称经营的平价粮油百货店因暴雨倒灌,店内米面食品等货物浸水受损。
接到报案后,人保财险毕节分公司理赔团队立即响应,第一时间联系客户,指导其对未受损商品进行转移、垫高等防灾减损措施,最大限度降低损失。查勘员便立即赶赴现场,完成受损物品清点、损失核定及资料收集工作。经核实,此次事故符合保单特别约定责任,确认属于保险责任范围。为助力小微企业尽快恢复经营,毕节分公司开通理赔绿色通道,简化流程、压缩时效,本次理赔在12小时内便完成全部赔付流程,将赔款支付至客户账户。
此次极速理赔是人保践行“服务小微企业发展”承诺的缩影。未来,人保财险毕节分公司将持续优化保险服务机制,以专业与速度为小微企业筑牢风险防线,为实体经济稳健发展保驾护航。(支丽平)