4月2日,人保财险毕节织金支公司理赔人员获客户高度赞誉,喜收“雪中送炭情无价,悉心指导业务强”锦旗。这面锦旗不仅是对支公司服务质量的充分认可,更是对支公司员工以客户为中心、勇于担当精神的生动诠释。
据悉,在处理人伤案件过程中,该理赔人员始终坚守“人民保险,服务人民”的初心使命,凭借扎实的专业知识、严谨的工作作风和出色的沟通协调能力,多次为客户提供精准的理赔指导和贴心的服务。面对复杂的伤情认定和烦琐的理赔流程,主动加班加点,细致收集资料,多次与伤者家属进行沟通。在严格遵循理赔规范的同时,充分展现人文关怀,最终助力客户快速完成理赔,有效缓解了客户的燃眉之急。
客户在赠送锦旗时表示:“人保员工的敬业精神和专业能力,让我们真切地感受到了保险的温度与价值,也让我们对保险行业充满了信任和希望!”
下一步,人保财险毕节织金支公司全体员工将继续秉承“人民保险,服务人民”的宗旨,以更加饱满的热情和更加专业的服务,不断擦亮人保服务品牌,为广大客户提供更加优质、高效的保险服务。(邓成杰)