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黄 河

作者: 来源: 日期:2014-12-30 11:24:03

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女, 1977年2月生。2006年3月入司, 中国太平洋财产保险股份有限公司毕节中心支公司销售三部经理。

黄河入司后,她在理赔理算岗从业5年,2012年12月由理赔理算岗位转岗为销售岗位,主要负责车商渠道业务。由于业务业绩特别出色,在销售岗位仅仅三个月时间便晋升为太保产险毕节中心支公司销售三部(车商部门)团队长。销售三部成立之初,仅有她一人在孤军奋战,稍有不慎或松懈不但业务发展不了,就连固有资源也不能保全。虽然只有她一人,但业绩甚至比其他团队还完成得好。在车商渠道工作的两年多中,每年都是超额完成任务。凭借熟练的理赔知识和对保险业务工作的热情,她所管理的车商团队由最初的12家车商发展到2013年的27家车商。她负责的车商渠道业务,也由原来一个人的单枪匹马,发展成了一个4人团队,其团队的业务蒸蒸日上,每个月均超额完成公司下达的业务指标。

在业务拓展过程中,她做到对客户热情周到,尽心尽责,想客户之所想,急客户之所急! 她认为,做保险,更最要的是一份责任心。不论是售前还是售后,在做好新保业务的同时,更要维护好续保客户。在销售的过程中,她都会主动留下电话号码,为方便客户理赔咨询及理赔提供方便快捷。很多时候,客户出险时,就直接打电话给她,然后她就细心地教他们如何报案,需提供哪些单证,异地出险的该如何处理,异地公司查勘员联系等问题,甚至有些客户车辆修复后,她还要上门帮助收集理赔资料办代赔款,让客户体验公司的优质服务。


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